#00F e ID Exe per la Milano Design Week

ID exe è un progetto del collettivo DOS (design open spaces) messo in atto per la Milano Design Week, l’evento più importante nel mondo del design, che si terrà a Milano con il patrocinio del Comune di Milano e di Regione Lombardia. La settimana del design vede da un lato il Salone del Mobile con grandi espositori, dall’altro la kermesse di eventi spontanei e diffusi, promossi dal Fuorisalone, che si svolgono ed animano l’intera città durante la Milano Design Week.

Sfruttando la realtà aumentata, con lo scopo di offrire nuove strade per i consumatori che cercano di interagire con i brands e designers durante la Milano Design Week, id-exe fornisce l’opportunità di spingere i confini creativi e connettersi attraverso canali diversi, unendo reale e virtuale in modalità più sostenibili che superano i confini e le limitazioni spazio-temporali.

Zerozeroeffe ha avuto il piacere di collaborare con il collettivo DOS che ci ha contattati per il rifacimento del sito Id-exe, alla ricerca di uno snellimento e una semplificazione strutturale che migliorasse l’esperienza utente e l’ottimizzazione in termini di conversioni mantenendo l’estetica già in essere propria del brand.

User experience & User interface Design

All’insegna della semplificazione, ottimizzazione dell’esperienza utente e del funnel di prenotazione, abbiamo quindi progettato un sito web WordPress che punta sulla facilitazione della reperibilità di informazioni per condurre l’utente a prendere parte al progetto e partecipare alla Milano Design Week sfruttando le incredibili potenzialità della realtà virtuale.

Partendo dall’analisi delle diverse tipologie di utenti, abbiamo differenziato la navigazione
del sito per Exhibitors, store/brand e sponsor, avvalendoci di personas costruite ad hoc al fine di garantire la reperibilità di informazioni e diversificare la partecipazione alla Design Week a seconda delle esigenze di riferimento.

All’interno del sito, oltre alla lista degli exhibitors, ciascuno con il proprio profilo e portfolio dedicato, si possono trovare il listing delle locations messe a disposizione e i partners aderenti al progetto. A ognuno di questi stakeholders sono spiegate le relative possibilità di partecipazione alla Milano Design Week tramite Id-exe.

Abbiamo lavorato sull’architettura informativa, sulla resa più efficace dei testi e sulla sistematizzazione degli elementi in pagina al fine di aumentare l’engagement, garantire una coerenza logico-visiva e una user experience tale da assecondare gli obiettivi dell’utente eliminando elementi di distrazione e fuga dal funnel di prenotazione alla Milano Design Week.

Anche il linguaggio utilizzato e l’organizzazione delle informazioni sono stati sistematizzati per permettere la comprensione e l’avvicinamento degli utenti al progetto Id-exe, valorizzando le funzionalità dei diversi touchpoint e evitando momenti di impasse per l’utente al fine di garantire una customer journey soddisfacente.

Sviluppo e tecnologie

Il sito web per il progetto Id-exe è stato sviluppato ad hoc utilizzando la piattaforma open source WordPress che, grazie alla sua possibilità di customizzazione, ci ha consentito di avere grande flessibilità sia lato front-end che back-end permettendo la creazione di uno strumento tailor-made e customizzabile secondo necessità al fine di agevolare il lavoro di inserimento contenuti da parte del cliente.

Il risultato è un prodotto responsive e mobile friendly, semplice e di facile utilizzo che massimizza le conversioni e l’engagement grazie alla presenza di call to action che da un lato guidano l’utente all’interno del flusso di navigazione dall’altro lo conducono verso il sistema di prenotazione dedicato alla Milano Design Week.